安全无忧IT运维解决方案

        恒龙伟业以技术为本，建立了专业的技术服务团队，拥有丰富的IT服务行业经验，具备多品牌设备的服务支持能力，能够针对客户的需求、痛点，设计有针对性的IT运维服务方案，用规范、高效、体系化的运维服务助力客户化繁为简，为客户信息系统持续提供保驾护航。

        标准化IT运维服务管理

        恒龙伟业采用ITIL和ITSS等标准化管理框架，规范运维流程，提高服务质量和一致性，帮助客户实现高效运维。通过标准化管理，客户可以更加透明和有效地监督运维服务质量。

        全方位提供客户服务管理

        恒龙伟业运维服务经理在客户业务日常运营中，作为单一接口人，直接对接客户问题。提供VIP专线、年度服务计划、每季度故障问题分析、梳理服务报告等内容。

        全覆盖实时监控基础架构

        针对客户复杂、异构的IT环境，恒龙伟业能够依据客户的实际管理场景，按需进行管理指标提取和展现，剔除管理噪音，使管理者进行管理聚焦、实现管理价值最大化。

      高能力管理远程/现场需求

        恒龙伟业专业的技术团队，能够针对客户日常行为和工作中的处理事件（event），提供需求变更、问题管理等服务，实现服务的稳定性，进而优化运维性能和质量。

        智能化借助工具多方管理

        恒龙伟业拥有7x24h的服务中心，能够通过智能工具实现全方位的运维管理，如服务帮助台、运营管理、设备监控和管理、性能、仪表台和分析报告等。

        多经验完成设备整体维护

        恒龙伟业综合第三方厂商的小型机，通过Server、Storage、Network、数据库、一体机等数据中心设备的整体维护，为客户提供统一的管理接口。

        主动式持续优化服务方式

        恒龙伟业能够循环处理服务的评估与分析，实施关于性能、容量、健康检查、审计和评估等服务。

        高 时效驻场服务响应及时

        恒龙伟业的技术工程师，能够在现场配合用户进行机房的日常维护管理、系统上线支持等服务，针对突发故障可实时响应，提供全面的维修服务报告等。

        强预防及时进行资产盘点

        恒龙伟业为客户定期进行设备健康检查、服务器变更、配置记录、资产报告及更新服务，及时发现并预防设备隐患。

        全面化数据安全管理与隐私保护

        恒龙伟业提供全面的数据安全解决方案，制定全面的数据安全策略，包括数据加密、访问控制、审计跟踪等，通过严格的数据安全管理，帮助客户应对不断变化的安全威胁，确保客户数据的安全性和合规性。

         恒龙伟业IT运维解决方案能够显著降低客户IT系统的运维成本，提高系统运行效率和服务质量，确保业务的连续性和安全性，让客户面对繁杂的IT系统运行维护工作时能够“安全无忧”。